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1 Identificación del Consumidor Reclamante

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N° documento *

Teléfono

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Dirección

👶 Soy padre/madre/apoderado de un menor de edad reclamante

2 Identificación del Bien o Servicio

N° de pedido / comprobante

Monto reclamado (S/)

Tipo (producto o servicio) *

Descripción del bien o servicio *

3 Detalle del Reclamo o Queja

📩 Reclamo

Inconformidad con el bien o servicio recibido

💬 Queja

Malestar respecto a la atención al cliente

Detalle del reclamo o queja *

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